Shenzhen Mairs Intelligent Technology Co, Ltd, uroczyście obiecuje, w duchu „Wysokiej jakości, doskonałej obsługi i dążenia do rozwoju”, z koncepcją „wysokiej jakości produktów, rozsądnych cen, troskliwej obsługi” oraz zasadami odpowiedzialności i otwartości, następującym projektom:
1. Produkty są wydawane z certyfikatami kontroli i odpowiednimi instrukcjami, aby zapewnić, że użytkownicy mogą prawidłowo instalować i używać naszych produktów.
2. Nasza firma gwarantuje, że produkty opuszczające fabrykę są produkowane i sprawdzane zgodnie z odpowiednimi normami branżowymi, a niekwalifikowane produkty nigdy nie opuszczą fabryki.
3. Ściśle wykonujemy i honorujemy trzyletnią gwarancję serwisową produktów i ściśle wdrażamy odpowiednie krajowe przepisy dotyczące obsługi posprzedażowej produktów przemysłowych. Zapewniamy gwarancję jakości produktów na 2 lata od daty wysyłki. W określonym okresie zapewnienia jakości, z powodu wad konstrukcyjnych, wykonawczych lub materiałowych, będziemy za to odpowiedzialni. W przypadku awarii dostarczonego przez nas sprzętu będziemy odpowiedzialni za zwrot i wymianę wadliwych części w ciągu 5 dni od otrzymania powiadomienia od kupującego.
Między użytkowaniem sprzętu a zakończeniem eksploatacji próbnej wymienimy uszkodzone lub wadliwe moduły, a wymieniony moduł będzie na pewno zupełnie nowym modułem. W okresie gwarancyjnym, w przypadku wszystkich awarii oprogramowania i sprzętu spowodowanych czynnikami niebędącymi czynnikami ludzkimi, dostarczymy części zamienne całkowicie bezpłatnie, aby zapewnić normalne działanie systemu.
Nie ma potrzeby odsyłania nam uszkodzonych części. Również w okresie gwarancyjnym, jeśli w oprogramowaniu systemu zostaną wprowadzone ulepszenia, niezwłocznie dostarczymy je kupującemu bezpłatnie i bezpłatnie dostarczymy odpowiednią dokumentację techniczną. Jeśli sam produkt jest rzeczywiście wadliwy pod względem konstrukcji, materiału lub przetwarzania i zostanie złożony pisemny wniosek do naszej firmy, będziemy odpowiedzialni za bezpłatną konserwację wadliwego produktu.
4. Jeśli użytkownik zgłosi zastrzeżenia co do jakości produktów naszej firmy, gwarantujemy, że odpowiemy w ciągu 24 godzin. Będziemy również archiwizować problemy z jakością produktu i wyniki leczenia każdej opinii użytkownika.
5. Jeśli produkt zostanie uszkodzony z powodu czynników ludzkich, firma nie będzie odpowiedzialna za robociznę, materiały, sprzęt, inżynierię lub inne powiązane koszty spowodowane naprawą lub wymianą wadliwego produktu.
Zasada serwisu naszej firmy: Efektywność, Odpowiedzialność, Rozwiązywanie zagadek.
Cel serwisu naszej firmy: Służyć klientom całym sercem.
Niniejszym zobowiązujemy się do!
Shenzhen Mairs Intelligent Technology Co., Ltd